Junto con el comercio electrónico, la pandemia ha impulsado el uso de la inteligencia artificial, la realidad virtual y la realidad aumentada. Modern Retail exploró cómo los minoristas están aprovechando estas tecnologías para comprender las tendencias emergentes y equipar a las marcas con la inteligencia necesaria para dar forma a las estrategias de marketing y comercialización para competir en el próximo año.

A través de un estudio patentado que incorporó una encuesta, un grupo de enfoque y un análisis de marcas, minoristas y agencias líderes, descubrimos cómo los minoristas utilizan actualmente la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la realidad virtual para su beneficio, y cómo planean incorporar las tecnologías en el futuro. . También hicimos una vista previa de nuestro próximo informe de tecnología blockchain.

El editor en jefe de Modern Retail, Cale Guthrie Weissman, el investigador principal de Digiday Media, Li Lu, y la editora de investigación, Catherine Wolf, revelaron los hallazgos completos del informe el 6 de diciembre.

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