La tecnología Blockchain (BCT) es una base de datos distribuida que permite transacciones administrativas y financieras seguras, transparentes y a prueba de manipulaciones.

Se puede utilizar para mejorar la burocracia de los sistemas al proporcionar una forma segura y transparente de rastrear transacciones y datos. Sin ella, la buena gobernanza seguirá siendo un sueño lejano.

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Blockchain significa que no existe una autoridad central para controlar o administrar los datos, sino que se distribuyen a través de una red de computadoras. Los contribuyentes pueden acceder a ella. Dado que cada computadora tiene una copia de la base de datos completa, esto hace que la manipulación sea prácticamente imposible.

La tecnología Blockchain tiene el potencial de revolucionar la burocracia haciéndola más eficiente y transparente. Por ejemplo, la cadena de bloques podría usarse para crear un libro de contabilidad digital de transacciones gubernamentales que sería accesible al público. Esto permitiría a los ciudadanos monitorear el flujo de archivos y fondos y garantizar que se gasten de manera responsable.

Nuestra burocracia se remonta a la época colonial cuando los británicos establecieron un sistema de control a través de reglamentos. El objetivo era administrar y explotar los recursos y las masas de la India. Los británicos reclutaron indios para la burocracia, pero solo aquellos más leales al trono que a la tierra.

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Después de la independencia, el sistema británico continuó, a pesar de ser criticado por su ineficiencia y por servir a los intereses de las élites políticas.

Se hicieron muchos esfuerzos para reformar este sistema arcaico, pero sin éxito. El Dr. Ishrat Hussain también dirigió comisiones, comités y grupos de trabajo para reformar la burocracia.

En India, Delhi CM Arvind Kejriwal ha revolucionado el sistema de prestación de servicios. Introdujo el concepto de la tarjeta ciudadana, asegurando que los ciudadanos recibieran servicios oportunos de los funcionarios gubernamentales. También presentó el concepto de Swaraj, que permite a los ciudadanos participar en los procesos de toma de decisiones relacionados con los servicios gubernamentales. Esto ha mejorado la transparencia y la rendición de cuentas en el sistema de gobierno y ha ayudado a reducir la corrupción. Los equipos de participación ciudadana se desempeñaron bien y lograron una buena gobernanza.

Kejriwal también introdujo mohalla sabhas (asambleas vecinales), donde la gente podía expresar sus puntos de vista y participar en el proceso de toma de decisiones.

También introdujo el concepto de transparencia al hacer que todos los datos del gobierno estén abiertos al escrutinio público. Ayudó a reducir la corrupción ya que la gente podía ver lo que estaba pasando en su gobierno y hacer que sus líderes rindieran cuentas.

De manera similar, la Bolsa de Valores de Australia (ASX) ha utilizado esta tecnología para mejorar el rendimiento y la eficiencia de su sistema. De manera similar, Georgia lo ha utilizado para mejorar la seguridad de su sistema de registro de tierras. China lo está utilizando con fines comerciales. Canadá y algunos países, incluidos Singapur, Estonia y los Emiratos Árabes Unidos, están estudiando el uso de la tecnología blockchain para mejorar el sistema.

La tecnología digital y blockchain puede revolucionar la forma en que funciona la burocracia. Actualmente, cuando las personas quieren denunciar actividades ilegales en el lugar de trabajo, se enfrentan a un proceso complejo y burocrático que lleva mucho tiempo y es inútil.

Con la tecnología blockchain, los denunciantes podrían crear un registro digital de sus denuncias. Esto les permitiría enviar de forma segura sus denuncias a una base de datos descentralizada. Una vez registradas, las denuncias serían visibles para cualquier persona con acceso a la base de datos. Esto facilitaría que los denunciantes hicieran oír sus denuncias y también ayudaría a garantizar que estas denuncias no se ignoren. Bajo el sistema, las denuncias contra funcionarios públicos serían registradas y escuchadas a medida que se evaluaran sus casos de promoción.

A la burocracia no le gusta la tecnología blockchain ya que amenaza su existencia. Esta tecnología elimina la necesidad de intermediarios, lo que hace que sea más barato y rápido para las empresas realizar transacciones y aumentar la recaudación de impuestos. Minimiza la superposición de mandatos. Esto se puede utilizar para gestionar estructuras organizativas. Puede optimizar la gestión de la cadena de suministro, como los patrones de demanda, las capacidades de producción y las rutas de transporte, para identificar formas de mejorar la eficiencia y reducir los costos. Otras áreas donde BCT puede usar incluyen el proceso de contratación, educación, sector de desarrollo, atención médica, viajes compartidos, etc.

El Consejo de Planificación y Desarrollo puede utilizar activamente la tecnología para aprobar esquemas de desarrollo basados ​​en la población, la recaudación de impuestos y la pobreza. La agricultura puede usarlo para cultivar cultivos específicos para áreas específicas. El sistema de riego se puede regular a través de esta tecnología para distribuir el agua en los canales, mientras que el departamento de transporte puede monitorear los vehículos, los bosques de árboles y el medio ambiente para controlar la contaminación. Los sectores de la salud y la educación también pueden usar esta tecnología para guiar a los estudiantes a través del alcance de los campos de práctica.

El departamento de finanzas puede utilizar esta tecnología para reflejar el flujo de fondos. Los impuestos especiales y la policía pueden controlar el crimen, la junta de ingresos y las autoridades de desarrollo urbano también pueden usar esto para agilizar la propiedad de la tierra y las mutaciones.

La Ley de Derecho a la Información de 2013 se promulgó para aumentar la transparencia y un mayor escrutinio de las actividades gubernamentales. Pero los resultados no son alentadores.

La Junta de Tecnología de la Información de Punjab (PITB) se creó para hacer lo mismo, pero también fracasó.

La misma reforma se puede otorgar a cualquier universidad de TI para diseñar, administrar y transferir a las agencias gubernamentales. Todos los archivos serán reemplazados por un sistema sin papel. El BCT ajustaría el tamaño, reduciría los incentivos cruzados y vincularía las asignaciones al desempeño de los oficiales.

Esto solo puede lograrse con voluntad política y un liderazgo visionario. La burocracia y la corrupta élite gobernante intentarán cortar de raíz el paquete de reforma de TI, como lo hizo con PIDA, PITB y las Comisiones de Seguridad Pública.

El exdirector general Dr. Irfan dijo que sin la adopción de nuevas tecnologías, no hay posibilidad de deshacerse de este sistema colonial anticuado y antiguo diseñado para mantener a las personas en la esclavitud. «Dar autoridad, establecer la rendición de cuentas y rendir cuentas en todos los niveles». Dijo que no había necesidad de un ejército de oficiales; el BCT reduciría drásticamente a la mitad el exceso de personal.

Sin un sistema, el país, la economía y la gente siguen sufriendo.

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